Chính sách bảo hành

Chính sách này giúp khách hàng có thể yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm của chúng tôi

1. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

- Ép thay kính: Tất cả các dòng ép kính tại KIMANHSTORE đều được bảo hành về bọt, bụi, hở keo trong vòng 12 tháng

- Thay màn hình, ép thay cảm ứng: ngoài việc bảo hành bọt, bụi, hở keo, quí khách còn được bảo hành về cảm ứng trong vòng 3 tháng

2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Máy được bảo hành miễn phí nếu máy đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao máy, máy được bảo hành trong thời hạn bảo hành được lưu trên hệ thống, tem bảo hành.

- Điện thoại không bị rơi rớt cấn bể, rớt nước.

- Chỉ bảo hành các chức năng khi trung tâm sửa chữa. Các chức năng còn lại sẽ hỡ trợ khách hàng với mức giá ưu đãi nhất. Khách hàng chú ý kiểm tra lại hết các chức năng khi rời trung tâm.

3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Máy đã hết hạn bảo hành

- Máy có dấu hiệu bị tháo gỡ, sửa chữa

- Không có tem bảo hành

- Tem bảo hành dán bên trong bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành khác dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

- Máy bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Không bảo hành màn hình bị bầm tím, loang mực, sọc, đen, tối màn, phản quan ( do va cấn, nứt LCD, hư main).

4. CAM KẾT CỦA KIMANHSTORE

- Cung cấp linh kiện đúng theo yêu cầu của khách hàng

- Đưa ra giá tốt nhất & minh bạch cho khách hàng

- Thời gian sửa chữa nhanh chóng